개인정보 처리방침

회원 탈퇴 시 로그인은 즉시 차단되지만, 숙소·청소·크레딧·문의·작업 사진 등 운영 기록은 정산, 분쟁 처리, 서비스 안전 및 관계 법령상 의무를 위해 보관할 수 있습니다. 삭제 또는 비식별화는 관련 목적과 보존 의무가 끝난 뒤 고객센터 확인을 거쳐 처리합니다.

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문기록: 3개월

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 청소 서비스 이행을 위해 배정된 클리너/파트너에게 서비스 수행에 필요한 최소한의 정보(숙소 식별 정보, 작업 일정, 작업에 필요한 주소·출입 방법·청소 지침)를 작업 링크의 유효기간 동안 제공합니다. 제공 목적은 배정된 청소 수행으로 한정됩니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Supabase, Inc.: 회원 인증, 데이터베이스와 파일 저장
• Vercel Inc.: 웹 애플리케이션 호스팅·전송과 접속 기록 처리
• ㈜누리고(SOLAPI): 휴대전화 인증번호와 서비스 메시지 발송
• ㈜카카오: Daum 우편번호 서비스를 통한 주소 검색

회원은 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴 또는 고객센터를 통해 개인정보의 삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

비밀번호는 인증 서비스에서 단방향 암호화하여 저장하며, 개인정보 접근 권한을 역할과 소유권에 따라 제한하고 전송 구간은 TLS로 암호화합니다. 작업 링크는 배정된 작업과 유효기간에 한정하고 재발급·폐기 시 이전 링크를 차단합니다.

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본 방침은 관련 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 공지사항을 통해 사전 안내합니다.